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创联汇通赵工:发往山西河津SCBH15-630非晶合金干式变压器历程

作者:admin 时间:2019-06-17 01:51:45

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原总是我2019.5.14日打电话过来咨询干式变压器的客户,原总是做工程建材的,他们有个项目需要做箱式变电站,之前可能已经联系好了生产厂家生产箱变,但是那个厂家没做变压器,所以就在网上找变压器厂家,就在网上看到了我们家,感觉我们网站做的不错,就点了进来,感觉我们公司挺有实力的就打电话联系了我。

刚打第一通电话的时候说的是干式变压器没有具体型号,说要能效达到一级,我就按照常规的SCB10系列的报了价格,报过价格后原总问我生产周期,把厂子的情况和生产周期给原总详细的介绍了一下,原总整体感觉我们挺靠谱的就说到了合同的事情,但是原总想要让我过去面签,当时因为是第一通电话就说到了合同当时心里边还是有点不确定,也因为距离问题过去一趟可能不太方便,就跟原总说明了一些情况,原总也是直爽的人,说了过不去没问题,咱可以先确认好扫描件,之后把原版件给他邮寄过去就行。达成了一致,让我做个合同模板发给他看下,结束了第一通电话,加上了原总的微信,原总在微信上发了他们公司的资料,我做了合同模板发给了原总。微信上让给提供下变压器的尺寸他需要确定箱变的预留尺寸,就赶紧把这个事情给办了。

5.15日早上原总打来电话说之前的型号弄错了需要的是非晶合金的干式变压器,让我重新给做份报价,然后按照优惠的价格赶紧给原总把价格报了过去,原总说他这个项目还是比较紧急的,价格报过去后他们公司商量商量,过会打来电话说这个非晶的成本太高了经过他们研究做成铝芯的,让我在给报次价,跟原总也沟通过说了非晶合金是目前国内最好的一款变压器而却能效等级要求也高,做个铝的就感觉有点违背了本身的意义,我们也要站在客户那边考虑,但是他们那边要求型号是不能改的,价格又高,只能做铝芯的,跟原总也讲解了下现在大部分厂里他们做不出来,讲解了我们公司的实力和生产工艺,既然客户那边需要用铝芯的,那么我们这边也要保证质量的前提下满足客户,原总听了以后感觉对我们挺认可的,客户的信任就是我们最大的动力。也非常感谢原总的信任,我们一定会把质量和服务做到更好。

之后原总那边可能是需要的时间紧急,交代了工期,20天要生产出来,说了非晶合金的变压器生产周期比较慢需要30天,但是客户这边提出来了我们就应该尽力满足但也不能盲目说大话,如果为了这个单子直接答应了,那是对客户的不负责任,然后就把这个问题反应给了候经理,侯经理那边打电话跟厂里沟通让厂里加加班最后确定18天可以生产出来带送货20天可能来不急,让我及时跟客户沟通下说明一些情况,我就赶紧联系了原总,把问题跟原总反应了一下,沟通商量下怎么解决,以为原总可能会因为工期这块而在去找厂家,反而经过这样对我们公司更有了好感,让我也不用为难,他那边跟甲方在商量下工期,能保证6.15号给送到就行。达成了一致,原总就让我去把合同拟好盖好章发给他,把这个事情确定下来。

原总签过合同以后也扫描给了我,让我把原板件给他油浸过去,他现在去让财务把定金打过来让先给生产,等收到元件以后签好字盖好章在给我邮寄过来,达成了成交,但是我也不能放松,客户工期比较紧急,我也需要更加上心,奔着服务好客户的宗旨,我要把工期这个事情重视起来,经常询问下厂里的进度,拍些生产的进度和过程是是跟客户进行 交流,也能更好的让客户了解我们公司的服务态度。

经过中间的交流原总那边也对我们厂有了更好的了解,经过厂里师傅们的辛苦生产,按照客户的要求,提前两天生产了出来,跟客户交流,客户那边也让发货了,安排好实验,合格证,保修卡,就发货了,货到当地验收,客户对我们也非常的信任,验收了货物就打了尾款,客户也明确表示后期在有项目需要还会第一时间找我。

在此也非常感谢原总的信任,您的信任是我们最大的动力。

创联汇通:以电相连,用心沟通。

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